Стремление объяснить тонкости рабочих процессов, рассказать о свойствах воды, истории водоснабжения и о первопроходцах «Челныводоканала» стали основой для создания собственного музея.
Так, в 2004 году «Челныводоканал» открыл Музей воды. Сегодня он включает четыре зала: Истории, Мира воды, Технологии, и Зал патриотического воспитания, каждый из которых посвящён своей тематике. Экспозиция построена таким образом, чтобы гости могли начать знакомство с историей водоканала. Фотографии, запечатлевшие этапы строительства и развития предприятия, являются ярким свидетельством трудового подвига его сотрудников. Той же цели служат инсталляции, расположенные в залах музея. Они позволяют погрузиться в исторический контекст, узнать больше о быте работника с конца 60-х гг.
В соответствии с политикой «Челныводоканала» особое внимание уделяется воспитанию у потребителей культуры водопользования: бережного отношения к природе и водным ресурсам, подчёркивая значимость сохранения флоры и фауны водных объектов.
С 2007 год проводятся «Уроки воды». Как следует из названия, эти экологические занятия посвящены качеству воды и бережному отношению к водным богатствам. Гости, участвуя в опытах и экспериментах, изучают свойства воды, процессы её загрязнения и очистки, убеждаясь в профессионализме «Челныводоканала» в вопросах качества.
Отдельной тематикой музея является Великая Отечественная война. Подвиг советского народа красной нитью проходит и сквозь историю предприятия.
Люди, прошедшие через тяготы войны, стремились на всесоюзные стройки, среди которых особое место занимало строительство «КамАЗа». Вместе с заводами возводились и объекты современного ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ», история которого берёт свое начало от подразделения «КамАЗа» — «Управление Главного Энергетика» (УГЭ).
В продолжение этой близкой для всех темы, в октябре 2024 года по решению администрации и профсоюзного комитета состоялось открытие Зала патриотического воспитания. Его цель — формировать и развивать у подрастающего поколения чувство долга, гражданскую ответственность, любовь к Родине, а также уважение к светлой памяти героев Великой Отечественной войны и героев России. Кроме того, этот Зал будет способствовать становлению социально значимых ориентиров и ценностей.
Героические события прошлого и выдающиеся достижения нашей страны в области политики, науки и культуры создают прекрасные предпосылки для разработки комплекса мероприятий по патриотическому воспитанию учащихся, учитывая современные тенденции.
С начала открытия Зала патриотического воспитания посетили более шестисот человек. Среди них жители города, учащиеся образовательных школ, гимназий, лицеев, студенты, воспитанники Центра содействия семейному устройству детей-сирот, преподаватели. Приезжают гости и из соседних городов и республик.
За почти двадцатилетнюю работу музея его посетили около 20 тысяч гостей. Менялось местоположение и интерьер, но оставались главные цели и задачи.
Заведующая музеем Светлана Голубаева рассказала о них: «Музей – это не просто выставочные залы с экспонатами, это дух времени, который мы обязаны бережно хранить. Мы верим, что важно помнить о тех, кто стоял у истоков создания современной системы водоснабжения и водоотведения. Благодаря их правильным и выверенным расчётам, сегодня у нас в городе течет чистая и безопасная вода. Музей – это также отличная возможность рассказать о современном «Челныводоканале», о его технологиях и достижениях».
