Официальный сайт ООО "ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ" г. Набережные Челны
53-44-80
Горячая линия ЧВК
Горячая линия ЧВК: 53-44-80. | "Одно Окно": 53-44-71. | Тел. доверия ЧВК: (8552) 53-44-70 (доб. 1020) | "Служба комплаенс": 37-18-37, compliance@kamaz.org

Личный кабинет



Уважаемый абонент!

Для получения доступа в «Личный кабинет» предусмотрено два варианта регистрации:

1. В случае отсутствия у Вас действующего договора на водоснабжение/водоотведение с ООО «Челныводоканал» при регистрации (после заполнения регистрационной формы) Вы получаете простую (ограниченную) учётную запись, с помощью которой сможете подавать и отслеживать исполнение заявок:

1) на получение технических условий
2) на заключение договора и выдачу условий на подключение (технологическое присоединение) к сетям водоснабжения и водоотведения.

2. При наличии действующего договора на водоснабжение/водоотведение с ООО «Челныводоканал» (заключении нового договора) при регистрации Вы получаете полный доступ в «Личный кабинет абонента», который дает возможность осуществлять ввод показаний по приборам учета, просматривать информацию о Ваших договорах, начислениях и платежах и т.д.).

Регистрация в личном кабинете с получением полного доступа успешно завершится при соблюдении следующих условий:
1. ИНН указанный при регистрации должен совпадать с ИНН абонента, заключившего договор водоснабжения/водоотведения;
2. Адрес электронной почты (e-mail), указанный при регистрации должен совпадать с адресом электронной почты, указанным при заключении договора водоснабжения/водоотведения. Для ранее заключенных договоров сообщить адрес электронной почты Вы можете, отправив письмо на DRP@chvk.kamaz.net, с указанием номера договора и наименованием абонента или по телефону:
- для абонентов Нового города: (8552) 53-44-73
- для абонентов Старого города: (8552) 53-44-68
- для абонентов Промзоны: (8552) 53-46-20
- для потребителей частного сектора: (8552) 53-46-25, 53 44 49

Если Вы указывали свой e-mail ранее при получении технических условий или условий на подключение, то повторно сообщать его не нужно, полный доступ появится автоматически после внесения информации о договоре водоснабжения/водоотведения в нашу базу данных.

После завершения регистрации (заполнения регистрационной формы) на Ваш электронный адрес придет письмо со ссылкой, по которой необходимо будет пройти и подтвердить данные. Ваш кабинет готов к работе!
Если у Вас возникли трудности при регистрации (не пришло сообщение со ссылкой) или появились вопросы, позвоните по вышеуказанным номерам.

Наши сотрудники помогут Вам!



Уважаемые абоненты! Перед входом в Личный кабинет внимательно ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией по процедуре оплаты!

Вход





Горячая линия ЧВК: 53-44-80. | "Одно Окно": 53-44-71. | Тел. доверия ЧВК: (8552) 53-44-70 (доб. 1020) | "Служба комплаенс": 37-18-37, compliance@kamaz.org