Официальный сайт ООО "ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ" г. Набережные Челны
53-44-80
Горячая линия ЧВК
Горячая линия ЧВК: 53-44-80. | "Единое Окно": 53-44-71. | Тел. доверия ЧВК: (8552) 53-44-70 (доб. 1020) | "Служба комплаенс": 37-18-37, compliance@kamaz.org

На «горячую линию» ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ» в 2016 году обратились 1830 горожан

На «горячую линию» ООО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ» по вопросам водоснабжения и водоотведения в 2016 году поступило 1830 телефонных сообщений от потребителей.

По характеру сообщений  338 отнесены  к категории «жалобы», 1492 зарегистрированы,  как «обращения».  Самое большое количество жалоб поступило  по поводу засоров хозбытовой канализации   – 80 случаев и отсутствия воды – 54.  Благодаря неравнодушным жителям Набережных Челнов на 46-ти канализационных колодцах восстановлены разрушенные верхние строения. Также в прошлом году бдительные горожане обнаружили 83  открытых  колодца,  20 из них находятся на балансе «Челныводоканала», в остальных случаях – у иных владельцев.   

За справочной информацией на «горячую линию» позвонили свыше 800 человек, на откачку жидких бытовых отходов в частном секторе принято 376 заявок. В потоке обращений есть также три благодарности от потребителей за оперативное и качественное  выполнение работ. 

Напоминаем, круглосуточная оперативная горячая линия «Челныводоканала» функционирует с августа 2015  года.  Номер телефона «горячей линии» 53-44-80. 



Горячая линия ЧВК: 53-44-80. | "Единое Окно": 53-44-71. | Тел. доверия ЧВК: (8552) 53-44-70 (доб. 1020) | "Служба комплаенс": 37-18-37, compliance@kamaz.org